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Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 25. Mai 2018 aktualisiert

Centresoft Limited („Wir“) fühlen uns dem Schutz und Respekt Ihrer Privatsphäre verpflichtet.

Diese Datenschutzrichtlinie (gemeinsam mit unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und jegliche Dokumente, auf die darin hingewiesen wird) bilden die Basis für die Verarbeitung sämtlicher personenbezogener Daten durch uns, die wir von Ihnen sammeln oder die Sie uns zur Verfügung stellen. Centresoft Ltd ist der Datenverantwortliche in Bezug auf Ihre personenbezogenen Informationen. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig, um unsere Ansichten und Umgang in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und wie wir diese behandeln. Durch Besuch der Seite www.playstation-gear.co.uk nehmen Sie von dem in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Umgang Kenntnis. 

Centresoft verwendet Cookies und/oder ähnliche Technologien bei den Objekten. Für mehr Informationen darüber wie Centresoft Cookies verwendet, lesen Sie bitte unsere Cookie Richtlinie, welche in Form von Verweisen in diese Datenschutzrichtlinie mit eingebunden und Teil dieser Datenschutzrichtlinie ist. 

Centresoft behält sich das Recht vor jederzeit Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen durch Hochladen einer modifizierten Version online unter https://www.playstation-gear.com/en/privacy, überprüfen Sie diese also bitte regelmäßig, um zu gewährleisten, dass Sie Kenntnis über jegliche Änderungen erhalten. Wenn wir eine wesentliche Änderung an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, benachrichtigen wir Sie darüber in unserer Datenschutzrichtlinie und auf unserer Homepage.

Umfang dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie trifft nicht auf Internetseiten Dritter oder Online-Eigentum zu, die auf unserer Internetseite verlinkt sind, und Sie akzeptieren, dass wir nicht für die Sicherheit oder Datenschutzpraktiken von Internetseiten Dritter oder Eigentum oder Systeme verantwortlich sind. In einigen Fällen leiten wir Sie eventuell direkt an eine Seite weiter, die von einem Anbieter oder Partner operiert wird. Obgleich die Internetseite, auf der Sie Ihre Daten eingeben das gleiche Aussehen haben und das gleiche Gefühl verleihen wie das Eigentum, kann es sein, dass diese Datensammlung einer anderen Datenschutzrichtlinie unseres Anbieters oder Partners unterliegt.

Diese Datenschutzrichtlinie umfasst keine personenbezogenen Daten, die Sie uns bei einer Bewerbung für einen Arbeitsplatz bei Centresoft zur Verfügung stellen. 

Daten, die wir von Ihnen sammeln

Centresoft sammelt Daten über Sie von Ihnen und anderen Quellen. Wie unten genauer beschrieben, verwenden, und in bestimmten Fällen, kombinieren wir diese Informationen, um unser Eigentum zu betreiben, Inhalte anzupassen, zu personalisieren, unser Eigentum zu anzupassen und zu verbessern, und Ihnen Nachrichten und personalisierte Informationen zu schicken, einschließlich für Marketing und Werbezwecke. Wir sammeln und verarbeiten die folgenden Daten über Sie:

  • Informationen, die Sie uns geben. 
  • Dies sind Informationen über Sie, die Sie uns durch Ausfüllen von Formularen auf unserer Seite www.playstation-gear.co.uk („unsere Seite“) oder durch Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail und auf anderem Wege zur Verfügung stellen. Dies umschließt Informationen, die Sie uns bei der Registrierung zur Verwendung unserer Seite, bei der Suche nach einem Produkt oder der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Seite, zur Verfügung stellen. Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, umfassen Ihren Namen, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Land und Passwort. Wir bieten Ihnen eventuell die Option ein Konto per Anmeldung bei sozialen Medien API, wie etwa Facebook oder Twitter, zu erstellen. Obgleich wir die oben aufgelisteten Informationen ausschließlich gemäß den Privatsphäreeinstellungen Ihrer sozialen Medien oder PSN sammeln.
  • Um in der Lage zu sein Ihnen Kundenservice zu bieten und Ihnen bei der Lösung von Problemen, die Sie eventuell haben könnten, helfen zu können, sammeln wir Informationen über Sie, einschließlich Ihrer Kontaktdetails, gemeinsam mit Details über Ihre Kundenserviceproblem und dessen Lösung.


Wir sammeln keinerlei Kreditkarten und/oder Rechnungsdaten, wenn Sie Produkte online kaufen. Jedoch könnte es notwendig sein, dass Sie Ihre Kreditkarten und/oder Rechnungsdaten einem unserer Drittanbieter zur Verfügung stellen müssen, um einen Kauf abzuschließen. Wir möchten Sie dazu ermutigen die Datenschutzrichtlinien unserer Drittanbieter zu überprüfen, bevor Sie diesen Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, da deren Datenschutzpraktiken sich von unseren unterscheiden können. In bestimmten Fällen haben Sie beim Zeitpunkt des Kaufes die Möglichkeit Ihre Informationen (wie etwa Ihre E-Mail-Adresse) Centresoft mitzuteilen, damit Ihnen zusätzliche Informationen zu Angeboten zugesandt werden.

  • Informationen, die wir über Sie sammeln. Im Hinblick auf Ihre Besuche unserer Seite, sammeln wir jedes Mal die folgenden Informationen:
  • Wenn Sie unser Eigentum besuchen oder verwenden, sammeln, verarbeiten und/oder kombinieren wir Informationen über Ihre Verwendung unserer Seite, wie in etwa die Internetseiten, die Sie vor und nach Verwendung unserer Seite besucht haben/besuchen, Browsertyp und Sprache, IP-Adresse, Hardware und Software-Informationen, Werbe ID, Kaufhistorie, und Daten über soziale Medien. Wir verwenden Cookies und/oder ähnliche Technologien (gebündelt als „Cookies“ bezeichnet), um dies zu tun. Zusätzlich verwenden wir und unsere Partner Cookies, um Werbeanzeigen auf unserer Seite anzuzeigen. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie für mehr Informationen.
  • Centresoft sammelt, verarbeitet und kombiniert Daten, wie Ihr Alter, Geschlecht, Name, E-Mail-Adresse, Marketing-Präferenzen und Kundenservice-Informationen. 


  • Erhalten Sie Newsletter für Produkte, Erhalten Sie Marketing-E-Mails, und/oder Umfragen
  • Wir bieten Ihnen die Möglichkeit Newsletter oder Marketing-E-Mails über unsere Produkte und Dienstleistungen gelegentlich per E-Mail zu empfangen. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit von Ihren Kontoeinstellungen aus verwalten und den Empfang weiterer Newsletter stoppen, indem Sie diese durch den Link in der Fußzeile einer jeden E-Mail, die wir Ihnen schicken, abbestellen. 


Cookies

Wir verwenden Cookies und/oder ähnliche Technologien auf unserer Seite, für mehr Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie, welche durch Verweise in diese Datenschutzrichtlinie mit eingebunden und Teil dieser Datenschutzrichtlinie ist.


Die Verwendung der Informationen

Wie in den Details unten näher erläutert, verarbeiten oder übertragen wir Ihre personenbezogenen Daten nur dort, wo wir auf die rechtliche Grundlage und angemessene Sicherheitsmaßnahmen vertrauen können. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die unten beschriebenen Zwecke.

Ausführung der Dienstleistungen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die Ausführung unserer Dienstleistungen, um unsere Produkte oder Support zur Verfügung zu stellen, oder für jegliche Funktion, die Sie anfordern oder aktivieren.  Dies umfasst beispielsweise die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, um:  

  • Ihr persönliches Konto und Liste von Käufen zu verwalten; 
  • Ihre Käufe zu unterstützen; oder
  • Kundenservice anzubieten.


Einwilligung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrem Einverständnis. Dies schließt beispielsweise Folgendes ein:

  • Newsletter und direkte E-Mails über unsere Produkte; Wenn Sie ein bestehender Kunde sind, kontaktieren wir Sie ausschließlich elektronisch (E-Mail oder SMS) mit Informationen über Produkte und Dienstleistungen, welche jenen ähnlich sind, die Gegenstand Ihrer vorherigen Käufe oder Verhandlung waren. Wenn Sie ein neuer Kunde sind, und wo wir Drittanbietern erlauben Ihre Daten zu verwenden, werden wir (oder diese) Sie nur auf elektronischem Weg kontaktieren, wenn Sie dem vorher zugestimmt haben. Wenn Sie nicht wünschen, dass wir Ihre Daten auf diese Weise verwenden oder Daten an Drittanbieter zu Marketingzwecken weiterleiten, markieren Sie bitte das entsprechende Kästchen auf dem Formular, auf dem wir Ihre Daten erfassen; und 
  • bestimmte anderweitige Marketingfunktionen.

Legitime Interessen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wo wir ein legitimes Interesse dazu haben. Dies umschließt beispielsweise die Verarbeitung:

  • um Ihnen den angeforderten Kundenservice oder technischen Support zu liefern;
  • um unsere aktuelle und zukünftige Seite zu verbessern und zu debuggen, einschließlich Problemlösung, Datenanalyse, Tests, Recherche und statistische Zwecke;
  • um zu gewährleisten, dass der Inhalt unserer Seite auf wirksamste Weise Ihnen auf Ihrem Computer präsentiert wird;
  • um Ihre Online-Erfahrung mit uns zu personalisieren und Sie gemäß Ihren zutreffenden Marketing-Präferenzen zu kontaktieren; und
  • zur Aufstellung, Ausführung oder Verteidigung rechtlicher Forderungen oder wann immer Gerichte in ihrer rechtlichen Funktion handeln.

Rechtliche Verpflichtungen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Einhaltung einer rechtlichen Pflicht, derer wir unterliegen.  

Preisgabe Ihrer Daten

Wie unten näher ausgeführt, teilt Centresoft Daten mit: Sämtlichen Mitgliedern unserer Gruppe, was bedeutet, unsere Tochtergesellschaften, unsere Dachgesellschaft und deren Tochterunternehmen wie in Abschnitt 1159 des britischen Gesetz UK Companies Act von 2006 definiert.

Anbieter und Partner

  • Anbieter und Partner stellen Güter und Dienstleistungen Centresoft zur Verfügung (z.B. Plattformanbieter, Rechnungsstellung, Kundenservice Support, Informationstechnologie Hardware und Software), um unsere Seite zu unterstützen, zu betreiben und zu entwickeln und um Marketing-Kommunikation in unserem Auftrag zuzustellen. Anbieter verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die Dienstleistungen, die Sie bereitstellen, zeitweise auszuführen, zur Verfügung zu stellen und/oder zu verbessern. Wir teilen keine personenbezogenen Daten mit Anbietern zur Verwendung für deren Direktmarketingzwecke oder jegliche andere Zwecke abweichend von denen, die in dem Abschnitt mit Ihrem Einverständnis aufgeführt werden;
  • Wenn Sie zustimmen E-Mails von Sony Interactive Entertainment Europe („SIEE“) zu erhalten, darf CentreSoft Limited Daten über Sie mit SIEE und Ihre Besuche auf PlayStation Gear teilen, um bei der Personalisierung von E-Mails und wie in der Datenschutzrichtlinie von SIEE aufgeführt zu helfen. Wenn Sie sich gegen den Empfang von E-Mails entscheiden, wird CentreSoft Limited nicht länger Daten mit SIEE teilen. Sie können sich über PlayStation Network abmelden, falls Sie ein Konto besitzen, oder über die Fußzeile in SIEE E-Mails;
  • Werbepartner und Werbenetzwerke, welche die Daten benötigen, um relevante Werbung für Sie und andere auszuwählen und zu präsentieren. Wir geben keinerlei identifizierende Daten über Einzelpersonen unseren Werbepartner gegenüber preis, wir stellen diese jedoch gesammelte Informationen über unsere Benutzer zur Verfügung. Wir können diese angesammelten Daten dazu verwenden unseren Werbepartnern zu helfen deren Zielpublikum zu erreichen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten, die wir über Sie gesammelt haben, dazu verwenden, um es uns zu ermöglichen den Wünschen unserer Werbepartner zu entsprechen, indem deren Werbung dem Zielpublikum angezeigt wird; 

Gesetz

Wir geben Ihre Daten in Treu und Glauben weiter, dass wir rechtlich dazu verpflichtet sind, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, die Preisgabe gegenüber Strafverfolgungs- oder anderen Regierungsbeamten in Verbindung mit Betrugsermittlungen, Verstößen gegen das Recht an geistigem Eigentum oder anderweitige Aktivitäten, die illegal sind oder uns einer gesetzlichen Verantwortung aussetzen. 

Dies kann die Beantwortung rechtlicher Aufforderungen von Gerichtsbarkeiten außerhalb Großbritanniens einschließen, wo wir guten Glaubens sind, dass eine Beantwortung in dieser Gerichtsbarkeit rechtlich vorgeschrieben ist, Benutzer in dieser Gerichtsbarkeit betrifft, und im Einklang mit international anerkannten Standards steht.


Rechtsanspruch

Wir geben Ihre Daten, wo notwendig, zum Zweck der Ausübung, Aufstellung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche an unsere Rechtsberater, Berater und Strafverfolgungsbehörden und andere Regierungsbeamte weiter.


Schutz Anderer

Wir geben Ihre Daten an Dritte weiter, wo wir dies als notwendig erachten, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit einer Person zu schützen. 


Verkauf unseres Unternehmens oder Vermögens

Getrennt davon, können die Kundeninformation von Centresoft, einschließlich personenbezogener Daten und Kommunikation im Falle eines Unternehmenszusammenschlusses, -erwerbs, einer Neuorganisation, eines Bankrott oder ähnlichem Ereignis an den Nachfolger oder Rechtsnachfolger übertragen werden.


Wo wir Ihre personenbezogenen Daten speichern

Die über Sie gesammelten Daten werden in Großbritannien gespeichert. Wir ergreifen wirtschaftlich angemessene Maßnahmen, um Ihre Datenschutzrechte gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu schützen. 

Sicherheit

Sämtliche von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Wir ergreifen eine Breite von Sicherheitsmaßnahmen, die dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten dienen, und wahren deren Vertraulichkeit (außer diese sind von Natur aus nicht vertraulich, beispielsweise öffentlich zugängliche Daten). Sämtliche Zahlungsvorgänge werden beispielsweise durch die Verwendung von SSL-Technologie verschlüsselt. Wir ergreifen außerdem Maßnahmen, um zu gewährleisten, dass die gesammelten personenbezogenen Daten vor Missbrauch und Änderung geschützt sind. Dort, wo wir Ihnen ein Passwort zur Verfügung gestellt haben (oder wo Sie eines gewählt haben), welches Ihnen Zugang zu bestimmten Bereichen unserer Seite ermöglicht, sind Sie für die Geheimhaltung dieses Passworts verantwortlich. Wir bitten Sie darum das Passwort mit niemanden zu teilen. Zusätzlich fordern wir von Anbietern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, die dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten dienen. Das Internet ist jedoch von Natur aus keine sichere Umgebung und die Gestalt von Sicherheitsrisiken entwickelt sich ständig weiter, wie auch die technischen und organisatorischen Industriestandards in Verbindung mit der Handhabung solcher Risiken. Die vollständige Sicherheit sämtlicher gesammelten, gespeicherten oder von uns oder unseren Anbietern verwendeten personenbezogenen Daten nicht garantiert werden.

Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben die folgenden Rechte zusätzlich zu Ihren Rechten Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen, zu aktualisieren oder deren Löschung zu verlangen. Um Zugang zu Ihrem personenbezogenen Daten zu erhalten oder diese zu löschen, können Sie auch eine Anfrage durch Verwendung der im Kontaktbereich unten ausgeführten Kontaktdetails erstellen. 

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus legitimen Interesse aus Gründen in Verbindung mit Ihrer bestimmten Situation widersprechen. Sie können insbesondere steuern in welchem Umfang wir Marketing für Sie betreiben und Sie haben jederzeit das Recht zu verlangen, dass wir die Versendung von Marketingnachrichten an Sie einstellen. 

Unter bestimmten Umständen können Sie die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, verlangen. Sie können uns Ihre Anfrage durch Verwendung der Kontaktdetails, die unten im Kontaktbereich ausgeführt sind, schicken.

An Stellen, wo wir auf Ihr Einverständnis zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angewiesen sind, haben Sie das Recht ein solches Einverständnis für die weitere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zurückzuziehen. Sie können dies auch die Verwendung der Kontaktdetails, die unten im Kontaktbereich ausgeführt sind, tun.

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, die wir für die Ausführung des Vertrags verarbeiten, oder gemäß Ihrer Einwilligung, falls Sie Ihren Vertrag mit uns beenden, Ihre Einwilligung zurückziehen oder wo Sie uns dazu auffordern Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu löschen. Ausgenommen davon, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Stellen löschen, wo wir noch immer ein legitimes Interesse an der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Wir können Ihre personenbezogenen Daten beispielsweise zur Lösung von Streitfällen, der Durchsetzung unserer Verwendungsbedingungen oder anderweitiger Benutzervereinbarungen, oder zur Einhaltung rechtlicher Vorschriften behalten; in diesem Falle werden Ihre personenbezogenen Daten für die Verwendung zu jedwedem anderen Zweck gesperrt. Wir behalten Ihre personenbezogenen Daten in keinem Fall länger, als für den in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zweck notwendig. Aus technischen Gründen können Restkopien Ihrer personenbezogenen Daten, die von Ihrem Konto gelöscht wurden und/oder das Eigentum für circa einen Monat in unserem Backup-System vorhanden sein.

Wir hoffen, dass wir jegliche Fragen, die Sie über die Art und Weise wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten haben, beantworten konnten. Sollten Sie jedoch noch ungelöste Bedenken haben, haben Sie außerdem das Recht Beschwerde bei Datenschutzbehörden einzulegen. Sie können die Beschwerde in dem Mitgliedsland, in dem Sie Ihren Wohnsitz oder Arbeitsplatz haben oder wo eine angebliche Verletzung des Datenschutzgesetzes stattfindet, einlegen.


Kontakt

Fragen, Kommentare und Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie sind willkommen und sollten an Consumer Services, Centresoft Limited, 6 Pavilion Drive, Holford, Birmingham B6 7BB oder DECS@Playstation-gear.com gerichtet werden.

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